Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ đều xoay quanh ba việc: xác minh tài khoản, trạng thái nạp tiền và thời gian rút về ví. iw88 xử lý nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money ngay sau khi giao dịch xác nhận từ phía ví — thường chỉ vài chục giây. Với rút tiền, bước cần thiết là xác minh
danh tính một lần duy nhất; sau đó các lệnh rút tiếp theo đi thẳng về ví không cần xét duyệt lại. Nếu tài khoản của bạn đang ở trạng thái chờ xác minh, hãy chuẩn bị ảnh CMND hoặc CCCD và gửi qua kênh hỗ trợ trực tiếp — đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Trên điện
thoại, bạn không cần tải ứng dụng riêng; trình duyệt di động đã đủ để vào sảnh, đặt cược và theo dõi số dư tài khoản.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản