Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại iw88

iw88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
iw88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại iw88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của iw88 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách iw88 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ iw88 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ tách biệt với lịch sử giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến iw88 đều đi qua lớp mã hóa SSL — dữ liệu của bạn không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền về ví điện tử đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ tách biệt

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu ở các hệ thống riêng, hạn chế phạm vi ảnh hưởng nếu có sự cố.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng iw88 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ và bảo vệ trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.